گزارش‌های جهانی از خرابی دستگاه‌های Google Home

اختلال فراگیر در خانه‌های هوشمند و احتمال شکایت رسمی از گوگل بسیار زیاد شده است.

اگر شما هم از آن دسته کاربرانی هستید که به خانه‌ی هوشمند خود اعتماد کرده‌اید و قلب این خانه یک دستگاه Google Home یا Nest است، وقت آن رسیده کمی نگران شوید. گزارش‌های کاربران از سراسر جهان ( نه فقط چند مورد پراکنده) نشان می‌دهد اختلالات گسترده در عملکرد این دستگاه‌ها نه تنها برطرف نشده، بلکه به شکل نگران‌کننده‌ای در حال افزایش است.

از فرمان‌های صوتی که دیگر چراغی روشن نمی‌کنند، تا دستگاه‌هایی که بی‌هیچ اخطاری از کار می‌افتند؛ تجربه‌ای که کاربران در گذشته از Google Home داشته‌اند، این روزها با باگ و سردرگمی گره خورده است. موضوع آن‌قدر جدی شده که گوگل مجبور شده در فروم رسمی‌اش مشکل را تأیید کند و این یعنی مسئله‌ای گذرا یا محدود نیست.

📱 پلتفرم Reddit و سایر انجمن‌های فناوری پر شده از پست‌هایی درباره‌ی نقص عملکرد دستگاه‌های هوشمند گوگل؛ از زنگ درها گرفته تا ترموستات‌ها. اگر شما هم چنین تجربه‌ای داشته‌اید، تنها نیستید.🤝

اما آنچه ماجرا را از یک اختلال فنی به یک چالش حقوقی بدل کرده، ورود یک شرکت وکالت آمریکایی به میدان است. Kaplan Gore اعلام کرده تحقیقات برای تشکیل یک شکایت دسته‌جمعی علیه گوگل آغاز شده است؛ چرا که گوگل به تعهدات خود در قبال کاربران عمل نکرده و با بی‌توجهی به مشکلات، باعث گسترش آن‌ها شده است.

این شرکت حقوقی اکنون از کاربران خواسته فرم‌هایی را پر کنند و تجربه خود را از خرابی‌ها ثبت نمایند. اگر این روند ادامه یابد، گوگل ممکن است با یک پرونده پر سر و صدا روبه‌رو شود.

خانه‌های هوشمند قرار بود زندگی ما را آسان‌تر کنند، اما حالا شاید خیلی از کاربران Google Home به این فکر باشند که آیا اصلا می‌توان به این اکوسیستم اعتماد کرد؟ 🤔

برای پیگیری بیشتر خبرهای دنیای تکنولوژی در خبرنامه فره زان ثبت نام کنید.